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Entre Deux · Enghien

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Chez Entre Deux, la confiance est au cœur de la relation. Cette page explique simplement quelles données je collecte, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

X9 QI (marque commerciale « Entre Deux »), représentée par Stéphanie Fregapane — siège social : Drève des Chardonnerets (P.E.) 29, 7850 Enghien, Belgique.
N° d'entreprise (BCE) : 0787.532.310.
Contact : stephanie@entre-deux.baby · +32 495 75 30 49.

2. Quelles données je collecte

a) Lorsque vous me contactez (WhatsApp, téléphone ou email)

• Votre nom / prénom ;
• Votre téléphone ou votre email ;
• Le soin qui vous intéresse et votre éventuel message.

Le site ne comporte aucun formulaire de contact : les échanges passent par WhatsApp, par téléphone ou par email. Lorsque vous écrivez sur WhatsApp, la conversation est hébergée par WhatsApp (Meta) selon ses propres conditions.

b) Lorsque vous réservez une place à un atelier

• Vos coordonnées (prénom, nom, email, téléphone) ;
• La séance choisie, le nombre de places et votre éventuel message ;
• Le montant de l'acompte versé, le paiement lui-même étant traité par Stripe.

c) Lorsque vous commandez un bon cadeau

• Vos coordonnées (prénom, nom, email, téléphone) ;
• Le prénom (et éventuellement l'email) du bénéficiaire et votre message personnalisé ;
• L'adresse postale, uniquement si vous choisissez une carte papier ;
• Les données de paiement, traitées exclusivement par Stripe : je ne stocke jamais votre numéro de carte.

d) Lorsque vous naviguez sur le site

• Des données de mesure d'audience (pages vues, clics sur les boutons de contact, parcours d'achat), via Google Analytics et le Meta Pixel — uniquement si vous avez accepté via la bannière de cookies.

3. Pourquoi (finalités) et sur quelle base ?

• Répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous — base : votre demande / mesures précontractuelles ;
• Gérer votre inscription aux ateliers (confirmation de place, encaissement de l'acompte, liste des participantes) — base : exécution du contrat ;
• Traiter et livrer vos bons cadeaux — base : exécution du contrat ;
• Vous envoyer les emails de confirmation — base : exécution du contrat ;
• Mesurer l'audience et améliorer le site et mes campagnes — base : votre consentement.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec mes prestataires techniques, dans la stricte mesure nécessaire :

• Google / Firebase (hébergement, base de données, mesure d'audience) ;
• Stripe (paiement sécurisé des bons cadeaux et des acomptes d'atelier) ;
• Mon prestataire d'envoi d'e-mails (confirmation et notifications) ;
• Meta (mesure et optimisation publicitaire), uniquement avec votre consentement.

5. Combien de temps je conserve vos données

• Demandes de contact : jusqu'à 24 mois après le dernier échange ;
• Inscriptions aux ateliers, bons cadeaux et données de commande : durée légale de conservation comptable (jusqu'à 7 ans en Belgique) ;
• Données de mesure d'audience : selon la durée de conservation paramétrée dans les outils (généralement 14 mois).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à stephanie@entre-deux.baby. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Cookies et mesure d'audience

À votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de suivi (Google Analytics, Meta Pixel) n'est déposé. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et au paiement restent actifs.

J'utilise le « mode consentement » (Consent Mode) de Google : en l'absence d'acceptation, une mesure strictement anonyme et sans cookie peut être réalisée (aucune donnée ne permet de vous identifier). Si vous acceptez, la mesure complète est activée. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les données de navigation de votre navigateur pour ce site, ce qui réaffichera la bannière.

8. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.