Entre Deux · Enghien

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : août 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site www.entre-deux.baby par la société X9 QI (marque commerciale « Entre Deux »), représentée par Stéphanie Fregapane, dont le siège social est situé Drève des Chardonnerets (P.E.) 29, 7850 Enghien, Belgique.
N° d'entreprise (BCE) : 0787.532.310 — N° de TVA : BE 0787.532.310.
Contact : stephanie@entre-deux.baby, +32 495 75 30 49.

2. Produits et services

Entre Deux propose le bain enveloppant, un soin de bien-être pour les nouveau-nés et leurs familles, ainsi qu'un reportage photo proposé en option. Entre Deux propose également des ateliers premiers liens, sous forme de séances en petit groupe de 4 à 10 participantes (atelier dès 4, complet à 10), et des bons cadeaux prépayés permettant d'offrir le soin. Les soins et les ateliers sont des prestations réalisées sur rendez-vous au cabinet d'Enghien.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes éventuelles comprises. Le bain enveloppant nouveau-né est proposé à 85 € (110 € pour des jumeaux). Une option shooting photo est disponible. Les ateliers sont facturés par personne : 35 € pour l'atelier « Peinture sur vêtements de bébé » et 49 € pour « L'atelier des premiers liens », le prix applicable étant celui affiché sur la séance dans le calendrier en ligne. Lorsque le groupe atteint dix participantes, neuf places sont facturées : la maman est offerte. Le belly painting, proposé sur demande hors calendrier, est facturé 55 € par future maman — grimage du ventre, deux photos numériques comprises — et réglé sur place. Entre Deux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement des bons cadeaux

La commande d'un bon cadeau s'effectue en ligne via le formulaire dédié. Le paiement est sécurisé et traité par Stripe. Vous pouvez choisir de régler tout ou partie de la valeur du bon : le solde éventuel est alors payé sur place lors du rendez-vous. La commande est confirmée après validation du paiement et donne lieu à l'envoi d'un e-mail de confirmation accompagné du bon cadeau.

5. Livraison du bon cadeau

Bon cadeau numérique : envoyé par e-mail (PDF), généralement de façon quasi immédiate après le paiement ;
Bon cadeau papier : à retirer au cabinet ou envoyé par courrier à l'adresse indiquée.

6. Validité du bon cadeau

Sauf mention contraire, chaque bon cadeau est valable 6 mois à compter de la date d'achat. La date d'expiration figure sur le bon. Il est utilisable en une fois et n'est ni remboursable, ni échangeable contre de l'argent.

7. Réservation des ateliers et acompte

Les ateliers se réservent depuis le calendrier en ligne. Les séances ont lieu dès 4 participantes et sont complètes à 10. Une personne peut s'inscrire seule ou réserver plusieurs places pour un groupe. La réservation n'est acquise qu'après le versement d'un acompte.

Un acompte de 10 € par personne payante est réglé en ligne au moment de la réservation, par paiement sécurisé Stripe (exemple : 4 personnes → 40 €, 6 personnes → 60 €). Il confirme la ou les places immédiatement.
Cet acompte est entièrement déduit du prix de l'atelier. Le solde se règle sur place, le jour de la séance, sur la base de l'effectif annoncé.
En cas d'annulation ou d'absence, l'acompte reste acquis à Entre Deux et n'est pas remboursé : il couvre la ou les places réservées, qui n'ont pas pu être proposées à d'autres participantes.
Si le groupe se présente en effectif réduit, la séance est due pour un minimum de quatre personnes.
Si Entre Deux annule ou reporte une séance, l'acompte est, au choix du groupe, remboursé intégralement ou reporté sur une autre date.
Conformément à la législation applicable aux services de loisirs fournis à une date déterminée, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas à l'inscription à un atelier.

Un empêchement de dernière minute ? Prévenez Stéphanie par e-mail : dans la mesure du possible, votre acompte sera reporté sur une séance ultérieure.

8. Rendez-vous et annulation

La prise de rendez-vous pour le bain enveloppant se fait par WhatsApp, par téléphone ou par email. En cas d'empêchement, merci de prévenir au moins 48 heures à l'avance afin de pouvoir reprogrammer la séance. Un rendez-vous non honoré sans préavis pourra être considéré comme dû.

9. Responsabilité

Les soins proposés relèvent du bien-être et de l'accompagnement à la parentalité. Ils ne constituent pas un acte médical et ne remplacent pas un suivi médical. Stéphanie Fregapane met tout en œuvre pour assurer la sécurité et le confort de votre bébé durant les séances.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans ma politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'activité.