Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site www.entre-deux.baby par la société X9 QI (marque commerciale « Entre-Deux »), représentée par Stéphanie Fregapane, dont le siège social est situé Drève des Chardonnerets (P.E.) 29, 7850 Enghien, Belgique.
N° d'entreprise (BCE) : 0787.532.310 — N° de TVA : BE 0787.532.310.
Contact : stephanie@entre-deux.baby, +32 495 75 30 49.

2. Produits et services

Entre-Deux propose des soins de bien-être pour les bébés et leurs familles (bain enveloppant, bain relaxant, atelier massage bébé, reportage photo) ainsi que des bons cadeaux permettant d'offrir ces soins. Les soins sont des prestations réalisées sur rendez-vous au cabinet d'Enghien.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes éventuelles comprises. Le bain enveloppant nouveau-né est proposé à 110 € (130 € pour des jumeaux). Une option shooting photo est disponible. Entre-Deux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement des bons cadeaux

La commande d'un bon cadeau s'effectue en ligne via le formulaire dédié. Le paiement est sécurisé et traité par Stripe. Vous pouvez choisir de régler tout ou partie de la valeur du bon : le solde éventuel est alors payé sur place lors du rendez-vous. La commande est confirmée après validation du paiement et donne lieu à l'envoi d'un email de confirmation accompagné du bon.

5. Livraison du bon cadeau

• Bon numérique : envoyé par email (PDF), généralement de façon quasi immédiate après le paiement ;
• Bon papier : à retirer au cabinet ou envoyé par courrier à l'adresse indiquée.

6. Validité du bon cadeau

Sauf mention contraire, chaque bon cadeau est valable 6 mois à compter de la date d'achat. La date d'expiration figure sur le bon. Le bon est utilisable en une fois et n'est ni remboursable, ni échangeable contre de l'argent.

7. Rendez-vous et annulation

La prise de rendez-vous se fait par téléphone, WhatsApp ou email. En cas d'empêchement, merci de prévenir au moins 48 heures à l'avance afin de pouvoir reprogrammer la séance. Un rendez-vous non honoré sans préavis pourra être considéré comme dû.

8. Responsabilité

Les soins proposés relèvent du bien-être et de l'accompagnement à la parentalité. Ils ne constituent pas un acte médical et ne remplacent pas un suivi médical. Stéphanie Fregapane met tout en œuvre pour assurer la sécurité et le confort de votre bébé durant les séances.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'activité.